mercredi 20 février 2008
VoIP introduction
La voix sur IP (Voice over IP) est une technologie de communication vocale en pleine émergence. Elle fait partie d'un tournant dans le monde de la communication. En effet, la convergence du triple play (voix, données et vidéo) fait partie des enjeux principaux des acteurs de la télécommunication aujourd'hui. Plus récemment l'Internet s'est étendu partiellement dans l'Intranet de chaque organisation, voyant le trafic total basé sur un transport réseau de paquets IP surpasser le trafic traditionnel du réseau voix (réseau à commutation de circuits). Il devenait clair que dans le sillage de cette avancée technologique, les opérateurs, entreprises ou organisations et fournisseurs devaient, pour bénéficier de l'avantage du transport unique IP, introduire de nouveaux services voix et vidéo. Ce fût en 1996 la naissance de la première version voix sur IP appelée H323. Issu de l'organisation de standardisation européenne ITU-T sur la base de la signalisation voix RNIS (Q931), ce standard a maintenant donné suite à de nombreuses évolutions, quelques nouveaux standards prenant d'autres orientations technologiques.
Pour être plus précis et néanmoins schématique, le signal numérique obtenu par numérisation de la voix est découpé en paquets qui sont transmis sur un réseau IP vers une application qui se chargera de la transformation inverse (des paquets vers la voix). Au lieu de disposer à la fois d'un réseau informatique et d'un réseau téléphonique commuté (RTC), l'entreprise peux donc, grâce à la VoIP, tout fusionner sur un même réseau. Ca par du fait que la téléphonie devient de la "data". Les nouvelles capacités des réseaux à haut débit devraient permettre de transférer de manière fiable des données en temps réel. Ainsi, les applications de vidéo ou audioconférence ou de téléphonie vont envahir le monde IP qui, jusqu'alors, ne pouvait raisonnablement pas supporter ce genre d'applications (temps de réponse important, jigue-jitter, Cos-Qos,...). Jusque vers le milieu des années 90, les organismes de normalisation ont tenté de transmettre les données de manière toujours plus efficace sur des réseaux conçus pour la téléphonie. A partir de cette date, il y a eu changement. C'est sur les réseaux de données, que l'on s'est évertué à convoyer la parole. Il a donc fallu développer des algorithmes de codage audio plus tolérants et introduire des mécanismes de contrôle de la qualité de service dans les réseaux de données. Faire basculer différents types de données sur un même réseau permet en plus, de simplifier son administration.
Comme toute innovation technologique qui se respecte, la VoIP doit non seulement simplifier le travail mais aussi faire économiser de l'argent. Les entreprises dépensent énormément en communications téléphoniques, or le prix des communications de la ToIP (Téléphonie sur IP) est dérisoire en comparaison. En particulier, plus les interlocuteurs sont éloignés, plus la différence de prix est intéressante. De plus, la téléphonie sur IP utilise jusqu'à dix fois moins de bande passante que la téléphonie traditionnelle. Ceci apportant de grand intérêt pour la voix sur réseau privée. Il semblerait que les entreprises après avoir émis un certain nombre de doutes sur la qualité de services soient désormais convaincues de la plus grande maturité technologique des solutions proposées sur le marché. Qu'il s'agisse d'entreprises mono-site ou multisites, les sondages montrent que le phénomène de migration vers les systèmes de téléphonie sur IP en entreprise est actuellement engagé.
Les premières technologies de VoIP imaginées étaient propriétaires et donc très différentes les unes des autres. Pourtant, un système qui est censé mettre des gens et des systèmes en relation exige une certaine dose de standardisation. C'est pourquoi sont apparus des protocoles standards, comme le H323 ou le SIP.
florent
site: http://www.frameip.com/voip/
mardi 5 février 2008
Skype dans les entreprises
L'éditeur du logiciel de VoIP propose un service
d'administration centralisée de comptes Skype pour les PME. Un
utilisateur peut gérer les comptes et les créditer.
Skype, éditeur du logiciel de VoIP éponyme acheté dernierement par Ebay,
veut renforcer sa présence au sein des PME. Sur les 61 millions
d'utilisateurs revendiqués, 30% sont des usagers professionnels qui
utilisent davantage que les particuliers des options payantes telles
que SkypeOut permettant de passer des appels depuis un PC vers
un téléphone.
Après une version bêta proposée en septembre, Skype lance Skype Groups. Disponible
gratuitement, le service permet à une seule personne de prendre le rôle
«d'administrateur de groupe» et de gérer plusieurs comptes Skype. Il
s'agit d'une administration réduite puisqu'elle se borne à recréditer
les comptes et éventuellement à leur ajouter de nouveaux services
payants. Un utilisateur peut ainsi acheter un grand nombre d'unités de
communication qu'il centralise et distribue par la suite à de multiples
comptes Skype.
Il doit pour cela créer un compte administrateur Skype Groups sur le site de l'éditeur, en inscrivant les membres de son équipe. L'administrateur pourra par la suite créditer ces comptes et acquérir des services payants tels que la messagerie vocale. Les "crédits Skype" sont payés par transfert bancaire ou simplement par carte de crédit.
Skype critiqué pour son manque de transparence
«Les gestionnaires n'auront plus à jongler entre de multiples abonnements de communications issus de multiples opérateurs; avec Skype Groups, tous les employés ont une seule et même plate-forme de communication pour un coût extrêmement compétitif», déclare Niklas Zennström, P-DG et cofondateur de Skype.
Il paraît cependant bon de rappeler que «seule la société gérant Skype possède la maîtrise des communications réalisées avec son système qui échappe à tout contrôle», comme nous le soulignait récemment Hervé Schauer, consultant en sécurité. Le code du programme manque également de transparence car il dispose de protections empêchant son désassemblage, a-t-il précisé. Par ailleurs, les communications effectuées via Skype passent par des serveurs centraux contrôlés par l'éditeur, situés notamment en Estonie.
Dans une note interne, le ministère délégué à l'Enseignement supérieur et à la Recherche a pour sa part estimé que Skype ne fournit pas assez de garanties en termes de sécurité réseau et de confidentialité. Le ministère a donc décidé de l'interdire dans les laboratoires, les administrations des universités, les centres de recherche et les écoles supérieures.
M.Gagnard
Source : ZDNet.fr
Skype
Skype est un logiciel propriétaire et service propriétaire de voix sur IP (VoIP) développé par les créateurs de Kazaa et de The Venice Project (rebaptisé Joost),Niklas Zennström et Janus Friis.
Principe de fonctionnement
Skype emploie une technologie P2P VoIP , mélange de peer-to-peer et de VoIP , pour se connecter avec les autres utilisateurs de Skype, permettant par la même occasion un partage de ressources : les utilisateurs ayant une connexion à haut débit déchargent ceux possédant le bas débit d'une partie du trafic qui risquerait d'engorger leur connexion ; ils permettent également l'interconnexion entre les utilisateurs étant derrière un pare feu. Un accès TCP sortant vers tous les ports de destination au-dessus de 1024 ou vers le port 80 est requis. Pour obtenir la meilleure qualité vocale il est préférable d'ouvrir le port donné dans les options de Skype. Cependant, le trafic étant crypté et opaque, il est difficile de connaître le contenu des informations transitant sans autorisation sur l'ordinateur d'un utilisateur de Skype (personne n'a su le déterminer à ce jour), posant d'évidents problèmes de confidentialité.
Ce logiciel fonctionne sous Microsoft Windows, mais aussi sur les systèmes GNU/LINUX (sur x86), Mac OS X et Pocket PC . Il utilise les protocoles TCP et UDP et permet de faire des conferences vocales jusqu'à cent personnes.
L'interface utilisateur Windows a été développé en Pascal Object avec Delphi Win32, la version Linux en C++ avec Qt et celle de Mac OS X en Objective-C avec Cocoa.
Skype a créé une controverse en utilisant un protocole propriétaire fermé et non-standard, car cela va à l'encontre de l'intéropérabilité, qui est à l'origine du succès de l'Internet, en fonctionnant sur des standards de communications ouverts permettant à tous de communiquer en utilisant des implémentations logicielles différentes mais compatibles.
La technologie P2P VoIP ayant fait ses preuves techniquement et commercialement, l'organisme IETF a établi un standard (en anglais).
M.Gagnard
Source:Wikipedia